Spedizioni & Garanzia
Modalità e spese di spedizione e consegna:
1. Il venditore può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano o, previo accordo, con consegna internazionale.
2. Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Autoricambi 3A s.n.c.
3. Per ogni ordine effettuato sul sito del venditore, Autoricambi 3A s.n.c. emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile,dopo l'emissione della stessa.
4. Le spese di consegna sono a carico di Autoricambi 3A s.n.c., fatti salvi eventuali Contributi Spese di Trasporto, evidenziati esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.
5. Nessuna responsabilità può essere imputata a Autoricambi 3A s.n.c. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
6. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli odelle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
7. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Costi e tempistica di consegna.
Le spedizioni per Toscana ed Umbria verranno effettuate tramite nostro corriere al costo di € 9.00.
Le spedizioni per il restante territorio nazionale verranno effettuate tramite Pacco ordinario di Poste Italiane al costo di € 12.00 per pacchi entro i 20 kg.
Tutte le altre modalità di spedizione saranno concordate al momento dell'ordine.
La spedizione verrà effettuata entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Servizio Poste Italiane www.poste.it
Difetto di conformità
Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, Autoricambi 3A s.n.c. e' responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene .
Il difetto di conformità è riscontrabile per:
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difetto di funzionamento
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errata spedizione
Il difetto di conformità va denunciato entro i 26 mesi successivi alla data d'acquisto; tale termine deriva dalla durata della garanzia che è di 24 mesi più 2 mesi che è il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato.
La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia stato montato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, montaggio non adeguato o imperizia nella messa in opera.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante sostituzione.
Note sull'utilizzo del catalogo on line e servizio listini.
Autoricambi 3A s.n.c. dedica una particolare sforzo nel dare al consumatore le informazioni più accurate per identificare i pezzi di ricambio per il suo veicolo, tramite assistenza e disponibilità dei vari aggiornamenti e informazioni tecniche. Autoricambi 3A s.n.c. dichiara comunque che fotografie, testi, grafiche, informazioni e caratteristiche riprodotte che illustrano i prodotti sono forniti a titolo indicativo e sono inclini a modifica senza preavviso. Qualora fosse necessario l'utente può ricercare informazioni addizionali da altre fonti per effettivamente confermare che l' articolo identificato tramite database di Autoricambi 3A s.n.c. sia quello effettivamente richiesto. In ogni caso se ci fossero errori constatati, il cliente potrà fare valere il suo diritto di recesso dei prodotti entro 15 giorni che seguono la data della consegna. I prodotti venduti da Autoricambi 3A s.n.c. possono essere montati soltanto sui veicoli o i sistemi raccomandati dal produttore da parte di una persona competente e sotto la sua sola responsabilità. Autoricambi 3A s.n.c. non può mai essere tenuto responsabile delle conseguenze di un cattivo montaggio o del utilizzo di un prodotto che non sia fatto per un dato veicolo.
Garanzia
Tutti i prodotti venduti da Autoricambi 3A s.n.c. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformita', ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovra' conservare la fattura (o il DDT), scontrino fiscale o ricevuta che riceverà alla consegna. Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia, che accetta. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Autoricambi 3A s.n.c. provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede operativa di Autoricambi 3A s.n.c. in Via Foro Boario 2/E - 52045 Foiano della Chiana - Arezzo.
Nel caso in cui, Autoricambi 3A s.n.c. non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Autoricambi 3A s.n.c. potrà' procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto eventualmente sostenuti da Autoricambi 3A s.n.c..
I ricambi da noi distribuiti sono esclusivamente di
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